9.5CS · Rittis Alpin Chalets
Časté dotazy
Časté dotazy
Přehled:
Lze u Vás zakoupit hotelový poukaz?
Ano, je to možné. Darujte svým blízkým nezapomenutelné chvíle dovolené! Náš recepční tým Vám rád poradí s dostupnou nabídkou. Na tuto možnost dárku myslete včas – naše krásné poukazy Vám zašleme poštou!
V kolik hodin je možný příjezd a odjezd?
Příjezd je možný od 14.30 hodin, odjezd je nutné uskutečnit nejpozději do 10.00 hodin. Pozdější odjezd je možný na vyžádání, případně za něj účtujeme poplatek.
Jaké příplatky a slevy se na mě jako na hosta vztahují?
Za osobu a noc od 15. narozenin: do 30.11.2026 poplatek za přenocování €2,50 plus lázeňský poplatek Ramsau €1,00; od 01.12.2026 €2,80 plus €1,00.
Jak probíhá úklid pokojů?
Dvoulůžkové pokoje uklízíme každý den a na přání Vám vyměníme ručníky.
V apartmánech Chalet-Apartment, apartmá Penthouse a Rodinném apartmá se v den odjezdu provádí závěrečný úklid, za který účtujeme € 100,- až € 120,-. Meziúklid včetně výměny ručníků je možný; jeho cena činí € 30,-.
Jaké možnosti platby mám jako host?
V Rittis Alpin Chalets můžete platit v hotovosti, debetní kartou EC, kartou VISA a MASTERCARD nebo převodem předem.
Jsou domácí mazlíčci povoleni?
V jedné ubytovací jednotce jsou povoleni nejvýše 2 domácí mazlíčci. Platí se příplatek € 15/noc, krmivo není zahrnuto. Podle míry znečištění může být účtován zvýšený poplatek za závěrečný úklid.
Jak probíhá rezervace a platba zálohy?
Pro potvrzení rezervace Vás žádáme o písemné potvrzení a zálohu ve výši 30 % do 14 dnů od obdržení potvrzení rezervace.
Lze si na místě zapůjčit sportovní vybavení?
Sportovní vybavení si lze zapůjčit u našich partnerů v Ramsau.
Jsou k dispozici parkovací místa?
K dispozici je vždy 15 bezplatných míst v garáži a venkovních parkovacích míst. Místo v garáži nelze rezervovat.
Jsou Rittis Alpin Chalets bezbariérové?
Dvoulůžkový pokoj Basic a jediný Appartement Basic jsou bezbariérové. Dvoulůžkový pokoj Basic: 32 m² pro 1–3 osoby. Appartement Basic: 64 m² pro 2–4 osoby, bez sauny a krbu.
Do kdy lze rezervaci bezplatně zrušit?
Podle AGBH 2006 § 5 může host zrušit rezervaci bez stornovacího poplatku nejpozději 3 měsíce před sjednaným dnem příjezdu.
- Při zrušení do 1 měsíce před dnem příjezdu činí stornovací poplatek 40 % z celkové ceny pobytu.
- Při zrušení do 1 týdne před dnem příjezdu činí stornovací poplatek 70 % z celkové ceny pobytu.
- Při zrušení během posledního týdne před dnem příjezdu činí stornovací poplatek 90 % z celkové ceny pobytu.
Doporučujeme Vám sjednat si před cestou pojištění storna cesty.
Je daň zahrnuta v ceně?
Ano.
Mohu si odložit zavazadla v uzamykatelné místnosti, když přijedu dříve nebo chci odjet později?
Ano.
Je snídaně zahrnuta v ceně dvoulůžkového pokoje?
Snídaňový bufet v restauraci stojí €23 za dospělou osobu a €12,50 za dítě od 5 let. Během snídaňové sezony je zahrnut v ceně dvoulůžkových pokojů; hosté apartmánů a apartmá si jej mohou objednat předem. Od 29.09. do 10.12.2026 včetně se snídaně nepodávají.
Je snídaně zahrnuta v ceně apartmánu a apartmá Penthouse?
Snídaňový bufet v restauraci stojí €23 za dospělou osobu a €12,50 za dítě od 5 let. Během snídaňové sezony je zahrnut v ceně dvoulůžkových pokojů; hosté apartmánů a apartmá si jej mohou objednat předem. Od 29.09. do 10.12.2026 včetně se snídaně nepodávají.
Rezervace stolu: +43 664 2382623, reservierung@dasrittis.at.
Jsou u Vás vítány děti?
Děti jsou u nás vítány. Pro naše nejmenší hosty nabízíme dětské židličky a dětské postýlky. Prosíme, informujte nás před příjezdem!
Máte další otázky?
Neváhejte nás kontaktovat. Těšíme se na Vaši zprávu.