9.5TR · Rittis Alpin Chalets
Frequently asked questions
Frequently asked questions
Genel bilgiler:
Otel hediye çeki satın alabilir miyim?
Evet, satın alabilirsiniz. Sevdiklerinize unutulmaz tatil anları hediye edin! Resepsiyon ekibimiz mevcut seçenekler hakkında size memnuniyetle bilgi verir. Bu hediye seçeneğini önceden düşünün; şık hediye çeklerimiz posta yoluyla adresinize ulaşır!
En erken ne zaman giriş, en geç ne zaman çıkış yapabilirim?
Giriş 14.30’dan itibaren mümkündür; çıkışın en geç 10.00’da yapılması gerekir. Daha geç çıkış talep üzerine mümkündür; ek ücret uygulanabilir.
Konaklamam için hangi ek ücretler ve indirimler geçerlidir?
15. yaş gününden itibaren kişi başı, gecelik: 30.11.2026 tarihine kadar €2,50 konaklama vergisi ve €1,00 Ramsau konaklama vergisi; 01.12.2026 tarihinden itibaren €2,80 ve €1,00.
Oda temizliği nasıl yapılıyor?
Çift kişilik odalar her gün temizlenir ve talep üzerine havlular değiştirilir.
Chalet-Apartment’larda, Penthouse Süit’te ve Aile Süiti’nde çıkış günü son temizlik yapılır; bunun için € 100,- ile € 120,- arasında ücret alınır. Havlu değişimini de içeren ara temizlik mümkündür; ara temizlik için € 30,- ücret alınır.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Rittis Alpin Chalets’te nakit, EC/banka kartı, VISA, MASTERCARD veya önceden banka havalesiyle ödeme yapabilirsiniz.
Evcil hayvanlara izin veriliyor mu?
Her konaklama biriminde en fazla 2 evcil hayvana izin verilir. Mama hariç, gecelik € 15 ek ücret alınır. Kirlilik durumuna bağlı olarak daha yüksek bir son temizlik ücreti uygulanır.
Rezervasyon ve ön ödeme nasıl yapılıyor?
Rezervasyonunuzu kesinleştirmek için yazılı onayınızı ve rezervasyon onayını aldıktan sonraki 14 gün içinde %30 ön ödeme yapmanızı rica ederiz.
Spor ekipmanlarını tesiste kiralayabilir miyim?
Spor ekipmanı kiralama hizmeti Ramsau’daki iş ortaklarımız aracılığıyla sunulur.
Otopark yeri var mı?
Hem kapalı otoparkta hem de açık alanda 15 ücretsiz park yeri bulunur. Kapalı otopark yeri için rezervasyon yapılamaz.
Rittis Alpin Chalets erişilebilir mi?
Doppelzimmer Basic ve tek Appartement Basic erişilebilirdir. Doppelzimmer Basic: 1–3 kişi için 32 m². Appartement Basic: 2–4 kişi için 64 m²; saunasız ve şöminesiz.
Ücretsiz iptal için son tarih nedir?
AGBH 2006 § 5 uyarınca konuk, kararlaştırılan varış tarihinden en geç 3 ay öncesine kadar iptal ücreti ödemeden rezervasyonunu iptal edebilir.
- Varış tarihinden 1 ay öncesine kadar toplam konaklama bedelinin %40’ı iptal ücreti olarak ödenmelidir.
- Varış tarihinden 1 hafta öncesine kadar toplam konaklama bedelinin %70’i iptal ücreti olarak ödenmelidir.
- Varış tarihinden önceki son hafta içinde toplam konaklama bedelinin %90’ı iptal ücreti olarak ödenmelidir.
Varışınızdan önce seyahat iptal sigortası yaptırmanızı öneririz.
Vergi fiyata dahil mi?
Evet.
Erken gelirsem veya geç ayrılırsam valizlerimi kilitli bir odada bırakabilir miyim?
Evet.
Kahvaltı çift kişilik oda fiyatına dahil mi?
Restorandaki açık büfe kahvaltı yetişkin başına €23, 5 yaş ve üzeri çocuk başına €12,50 tutarındadır. Kahvaltı sezonunda çift kişilik oda konaklamalarına dahildir; daire ve süit konukları önceden ekleyebilir. 29.09.–10.12.2026 tarihleri arasında kahvaltı sunulmayacaktır.
Kahvaltı daire ve Penthouse Süit fiyatına dahil mi?
Restorandaki açık büfe kahvaltı yetişkin başına €23, 5 yaş ve üzeri çocuk başına €12,50 tutarındadır. Kahvaltı sezonunda çift kişilik oda konaklamalarına dahildir; daire ve süit konukları önceden ekleyebilir. 29.09.–10.12.2026 tarihleri arasında kahvaltı sunulmayacaktır.
Masa rezervasyonu: +43 664 2382623, reservierung@dasrittis.at.
Çocuklarınız tesiste hoş karşılanıyor mu?
Çocukları memnuniyetle ağırlıyoruz. Minik konuklarımız için mama sandalyesi ve bebek yatağı sunuyoruz. Lütfen varışınızdan önce talebinizi bildirin!
Başka sorularınız mı var?
Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mesajınızı bekliyoruz.