Rittis Alpin Chalets

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KO · Rittis Alpin Chalets

Frequently asked questions

Frequently asked questions

한눈에 보기:

호텔 상품권을 구매할 수 있나요?

네, 가능합니다. 소중한 분께 잊지 못할 휴가의 순간을 선물해 보세요! 리셉션 직원이 이용 가능한 상품을 안내해 드립니다. 매력적인 상품권은 우편으로 보내드리므로 미리 준비해 주세요!

체크인과 체크아웃은 몇 시까지 가능한가요?

14.30부터 체크인하실 수 있으며, 체크아웃은 늦어도 10.00까지입니다. 요청 시 늦은 체크아웃이 가능하며, 경우에 따라 추가 요금이 부과됩니다.

투숙 시 어떤 세금과 추가 요금이 부과되나요?

15세 생일이 지난 투숙객은 1인 1박 기준으로 30.11.2026까지 숙박세 €2,50와 람자우 관광세 €1,00를 납부합니다. 01.12.2026부터는 숙박세 €2,80와 관광세 €1,00가 부과됩니다.

객실 청소는 어떻게 진행되나요?

더블룸은 매일 청소하며, 요청 시 수건을 교체해 드립니다.

Chalet-Apartment, 펜트하우스 스위트, 패밀리 스위트는 출발일에 최종 청소를 진행하며, 비용은 € 100,-~€ 120,-입니다. 수건 교체를 포함한 중간 청소도 가능하며, 비용은 € 30,-입니다.

어떤 결제 수단을 이용할 수 있나요?

Rittis Alpin Chalets에서는 현금, EC/직불카드, VISA, MASTERCARD 및 사전 계좌 이체로 결제하실 수 있습니다.

반려동물과 함께 투숙할 수 있나요?

숙박 시설 1곳당 반려동물은 최대 2마리까지 동반할 수 있습니다. 사료는 포함되지 않으며 1박당 € 15의 추가 요금이 부과됩니다. 오염 정도에 따라 최종 청소 비용이 추가될 수 있습니다.

예약과 예약금 납부는 어떻게 진행되나요?

예약을 확정하려면 서면 확인과 예약 확인서를 받은 날로부터 14일 이내에 30 %의 예약금을 보내주셔야 합니다.

현장에서 스포츠 장비를 대여할 수 있나요?

스포츠 장비는 람자우에 있는 제휴 업체를 통해 대여하실 수 있습니다.

주차 공간이 있나요?

무료 주차 공간 15개와 야외 주차 공간 15개가 마련되어 있습니다. 차고 주차 공간은 예약하실 수 없습니다.

Rittis Alpin Chalets는 무장애 시설을 갖추고 있나요?

더블룸 Basic과 유일한 Appartement Basic은 무장애 시설을 갖추고 있습니다. 더블룸 Basic: 32 m², 1–3인용. Appartement Basic: 64 m², 2–4인용, 사우나와 벽난로 없음.

언제까지 무료로 취소할 수 있나요?

AGBH 2006 § 5에 따라 도착 예정일 3개월 전까지는 취소 수수료 없이 예약을 취소하실 수 있습니다.

  • 도착 예정일 1개월 전까지는 전체 숙박 요금의 40 %를 취소 수수료로 납부하셔야 합니다.
  • 도착 예정일 1주일 전까지는 전체 숙박 요금의 70 %를 취소 수수료로 납부하셔야 합니다.
  • 도착 예정일 전 마지막 1주일 동안은 전체 숙박 요금의 90 %를 취소 수수료로 납부하셔야 합니다.

도착 전에 여행 취소 보험에 가입하실 것을 권장합니다.

세금은 요금에 포함되어 있나요?

네.

일찍 도착하거나 늦게 출발할 때 잠글 수 있는 방에 여행 가방을 보관할 수 있나요?

네.

더블룸 요금에 조식이 포함되어 있나요?

레스토랑 조식 뷔페 요금은 성인 €23, 5세 이상 어린이 €12,50입니다. 조식 운영 시즌에는 더블룸 요금에 조식이 포함되며, 아파트와 스위트 투숙객은 사전에 조식을 추가하실 수 있습니다. 29.09.부터 10.12.2026까지 조식을 제공하지 않습니다.

아파트와 펜트하우스 스위트 요금에 조식이 포함되어 있나요?

레스토랑 조식 뷔페 요금은 성인 €23, 5세 이상 어린이 €12,50입니다. 조식 운영 시즌에는 더블룸 요금에 조식이 포함되며, 아파트와 스위트 투숙객은 사전에 조식을 추가하실 수 있습니다. 29.09.부터 10.12.2026까지 조식을 제공하지 않습니다.

테이블 예약: +43 664 2382623, reservierung@dasrittis.at.

어린이도 환영하나요?

어린이 투숙객도 환영합니다. 어린이를 위한 유아용 의자와 아기 침대를 제공합니다. 도착 전에 미리 신청해 주세요!

궁금한 점이 있으신가요?

언제든지 문의해 주세요. 연락을 기다리겠습니다.

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Rittis Alpin Chalets에서 즐기는 봄과 가을

4박 숙박 — 결제는 3박 요금만 (3+1)

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