UK · Rittis Alpin Chalets
Поширені запитання
Поширені запитання
Короткий огляд:
Чи можна придбати у вас готельний подарунковий сертифікат?
Так, це можливо. Подаруйте близьким незабутні миті відпочинку! Працівники нашої рецепції із задоволенням розкажуть вам про доступні пропозиції. Подбайте про такий подарунок завчасно — наші гарно оформлені сертифікати надійдуть до вас поштою!
До котрої години можна приїхати та виїхати?
Заїзд можливий з 14.30, виїзд — не пізніше 10.00. Пізніший виїзд можливий за запитом; за потреби може стягуватися додаткова плата.
Які додаткові збори та знижки передбачені для гостей?
З особи за ніч, починаючи з 15-річчя: до 30.11.2026 — €2,50 туристичного збору та €1,00 курортного збору Рамзау; з 01.12.2026 — €2,80 та €1,00 відповідно.
Як прибирають номери?
У двомісних номерах прибирають щодня, а рушники змінюють на прохання.
У Chalet-Apartment, пентхаус-люксі та сімейному люксі заключне прибирання проводиться в день від’їзду й коштує від € 100,- до € 120,-. Можна замовити проміжне прибирання зі зміною рушників за € 30,-.
Якими способами можна оплатити проживання?
У Rittis Alpin Chalets можна розрахуватися готівкою, карткою EC/Bankomat, VISA та MASTERCARD, а також банківським переказом до прибуття.
Чи дозволено проживання з домашніми тваринами?
У кожному помешканні дозволено розмістити не більше 2 домашніх тварин. Доплата становить € 15/за ніч, корм не включено. Залежно від рівня забруднення може стягуватися підвищена плата за заключне прибирання.
Як відбувається бронювання та сплата завдатку?
Щоб підтвердити бронювання, просимо надати письмове підтвердження та сплатити завдаток у розмірі 30 % протягом 14 днів після отримання підтвердження бронювання.
Чи можна взяти напрокат спортивне спорядження на місці?
Спортивне спорядження можна взяти напрокат у наших партнерів у Рамзау.
Чи є вільні паркомісця?
Є по 15 безкоштовних місць у гаражі та на відкритій автостоянці. Забронювати місце в гаражі неможливо.
Чи пристосовані Rittis Alpin Chalets для безбар’єрного користування?
Двомісний номер Basic і єдині апартаменти Appartement Basic обладнані для безбар’єрного користування. Двомісний номер Basic: 32 м² для 1–3 осіб. Appartement Basic: 64 м² для 2–4 осіб, без сауни та каміна.
За який час до заїзду можна скасувати бронювання безкоштовно?
Відповідно до AGBH 2006 § 5 гість може скасувати бронювання без сплати збору не пізніше ніж за 3 місяці до узгодженої дати прибуття.
- У разі скасування не пізніше ніж за 1 місяць до дати прибуття стягується збір у розмірі 40 % від загальної вартості пакета послуг.
- У разі скасування не пізніше ніж за 1 тиждень до дати прибуття стягується збір у розмірі 70 % від загальної вартості пакета послуг.
- Упродовж останнього тижня перед датою прибуття стягується збір у розмірі 90 % від загальної вартості пакета послуг.
Перед поїздкою рекомендуємо оформити страхування від скасування поїздки.
Чи включено податок у вартість?
Так.
Чи можна залишити валізи в приміщенні, що замикається, якщо я приїду раніше або виїжджатиму пізніше?
Так.
Чи включено сніданок у вартість двомісного номера?
Сніданок «шведський стіл» у ресторані коштує €23 для дорослого та €12,50 для дитини від 5 років. У вартість проживання в двомісних номерах він входить у сезон сніданків; гості апартаментів і люксів можуть замовити його заздалегідь. З 29.09 до 10.12.2026 включно сніданки не подаватимуться.
Чи включено сніданок у вартість апартаментів і пентхаус-люкса?
Сніданок «шведський стіл» у ресторані коштує €23 для дорослого та €12,50 для дитини від 5 років. У вартість проживання в двомісних номерах він входить у сезон сніданків; гості апартаментів і люксів можуть замовити його заздалегідь. З 29.09 до 10.12.2026 включно сніданки не подаватимуться.
Бронювання столиків: +43 664 2382623, reservierung@dasrittis.at.
Чи раді у вас дітям?
Ми радо приймаємо дітей. Для наших маленьких гостей є високі дитячі стільці та дитячі ліжечка з бортиками. Просимо повідомити про потребу до прибуття!
Залишилися запитання?
Звертайтеся до нас. Будемо раді вашому повідомленню.

9.5