PL · Rittis Alpin Chalets
Najczęściej zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania
Najważniejsze informacje:
Czy można u Państwa kupić voucher hotelowy?
Tak, to możliwe. Podarujcie Państwo bliskim niezapomniane chwile na urlopie! Pracownicy recepcji chętnie doradzą w sprawie dostępnych ofert. Warto pomyśleć o takim upominku z wyprzedzeniem, ponieważ nasze atrakcyjne vouchery wysyłamy pocztą!
W jakich godzinach możliwy jest przyjazd i wyjazd?
Przyjazd jest możliwy od 14.30, a wyjazd należy zrealizować najpóźniej do 10.00. Późniejszy wyjazd jest możliwy na zapytanie; może wiązać się z dodatkową opłatą.
Jakie dopłaty i ulgi dotyczą Gości?
Za osobę za noc, od 15. urodzin: do 30.11.2026 €2,50 podatku od noclegów plus €1,00 opłaty uzdrowiskowej Ramsau; od 01.12.2026 €2,80 plus €1,00.
Jak odbywa się sprzątanie pokoi?
Pokoje dwuosobowe są sprzątane codziennie, a wymiana ręczników odbywa się na życzenie.
W Chalet-Apartments, apartamencie Penthouse i apartamencie rodzinnym sprzątanie końcowe odbywa się w dniu wyjazdu i kosztuje od € 100,- do € 120,-. Możliwe jest sprzątanie w trakcie pobytu wraz z wymianą ręczników; koszt wynosi € 30,-.
Jakie formy płatności są dostępne?
W Rittis Alpin Chalets można płacić gotówką, kartą EC/kartą bankomatową, VISA oraz MASTERCARD, a także przelewem z góry.
Czy można przyjechać ze zwierzętami?
W każdym lokalu mieszkalnym mogą przebywać maksymalnie 2 zwierzęta. Obowiązuje dopłata € 15/noc, bez karmy. W zależności od stopnia zabrudzenia może zostać naliczona wyższa opłata za sprzątanie końcowe.
Jak wygląda rezerwacja i wpłata zaliczki?
Aby potwierdzić rezerwację, prosimy o pisemne potwierdzenie oraz wpłatę zaliczki w wysokości 30 % w ciągu 14 dni od otrzymania potwierdzenia rezerwacji.
Czy na miejscu można wypożyczyć sprzęt sportowy?
Sprzęt sportowy można wypożyczyć za pośrednictwem naszych partnerów w Ramsau.
Czy dostępne są miejsca parkingowe?
Dostępnych jest po 15 bezpłatnych miejsc w garażu i na parkingu zewnętrznym. Nie ma możliwości rezerwacji miejsca w garażu.
Czy Rittis Alpin Chalets są przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami?
Pokój dwuosobowy Basic i jedyny Appartement Basic są przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami. Pokój dwuosobowy Basic: 32 m² dla 1–3 osób. Appartement Basic: 64 m² dla 2–4 osób, bez sauny i kominka.
Do kiedy można bezpłatnie anulować rezerwację?
Zgodnie z AGBH 2006 § 5 Gość może anulować rezerwację bez opłaty najpóźniej 3 miesiące przed uzgodnionym dniem przyjazdu.
- Do 1 miesiąca przed dniem przyjazdu opłata za anulowanie wynosi 40 % całkowitej ceny pobytu.
- Do 1 tygodnia przed dniem przyjazdu opłata za anulowanie wynosi 70 % całkowitej ceny pobytu.
- W ostatnim tygodniu przed dniem przyjazdu opłata za anulowanie wynosi 90 % całkowitej ceny pobytu.
Przed podróżą zalecamy wykupienie ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z podróży.
Czy podatek jest wliczony w cenę?
Tak.
Czy mogę zostawić bagaż w zamykanym pomieszczeniu, jeśli przyjadę wcześniej lub wyjadę później?
Tak.
Czy śniadanie jest wliczone w cenę pokoju dwuosobowego?
Bufet śniadaniowy w restauracji kosztuje €23 za osobę dorosłą i €12,50 za dziecko od 5 lat. W pokojach dwuosobowych śniadanie jest wliczone w cenę w sezonie śniadaniowym; Goście apartamentów i apartamentów typu suite mogą zamówić je z wyprzedzeniem. Od 29.09. do 10.12.2026 włącznie śniadania nie będą serwowane.
Czy śniadanie jest wliczone w cenę apartamentu i apartamentu Penthouse?
Bufet śniadaniowy w restauracji kosztuje €23 za osobę dorosłą i €12,50 za dziecko od 5 lat. W pokojach dwuosobowych śniadanie jest wliczone w cenę w sezonie śniadaniowym; Goście apartamentów i apartamentów typu suite mogą zamówić je z wyprzedzeniem. Od 29.09. do 10.12.2026 włącznie śniadania nie będą serwowane.
Rezerwacja stolika: +43 664 2382623, reservierung@dasrittis.at.
Czy dzieci są u Państwa mile widziane?
Dzieci są mile widzianymi Gośćmi. Dla naszych najmłodszych Gości oferujemy wysokie krzesełka i łóżeczka dziecięce. Prosimy zgłosić taką potrzebę przed przyjazdem!
Czy mają Państwo jeszcze pytania?
Prosimy o kontakt. Czekamy na Państwa wiadomość.

9.5