Rittis Alpin Chalets

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ES · Rittis Alpin Chalets

Preguntas frecuentes

Información sobre llegada, salida, desayuno, mascotas, aparcamiento y reservas.

Información general:

¿Puedo comprar un vale de hotel?

Sí, es posible. ¡Regale a sus seres queridos momentos inolvidables de vacaciones! Nuestro personal de recepción estará encantado de asesorarle sobre las ofertas disponibles. No espere hasta el último momento para elegir este regalo: ¡le enviaremos por correo nuestros atractivos vales!

¿A qué hora puedo llegar y cuándo debo marcharme?

Puede llegar a partir de las 14.30 y debe marcharse como muy tarde a las 10.00. Es posible salir más tarde previa solicitud; en ese caso, puede aplicarse un cargo.

¿Qué recargos y descuentos se aplican a los huéspedes?

Por persona y noche, a partir de los 15 años: hasta el 30.11.2026, €2,50 de impuesto de pernoctación más €1,00 de tasa turística de Ramsau; a partir del 01.12.2026, €2,80 más €1,00.

¿Cómo se limpian las habitaciones?

Las habitaciones dobles se limpian a diario y, si lo desea, se cambian las toallas.

En los Chalet-Apartments, la suite ático y la suite familiar se realiza una limpieza final el día de salida, con un coste de € 100,- a € 120,-. Es posible solicitar una limpieza intermedia con cambio de toallas, por un coste de € 30,-.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

En Rittis Alpin Chalets puede pagar en efectivo, con tarjeta EC/débito, VISA y MASTERCARD, o mediante transferencia bancaria por adelantado.

¿Se admiten animales de compañía?

Se admiten un máximo de 2 animales de compañía por unidad de alojamiento. Se aplica un suplemento de € 15/noche, sin comida. Según el grado de suciedad, se cobrará un suplemento por limpieza final.

¿Cómo funcionan la reserva y el depósito?

Para confirmar su reserva, le rogamos que nos envíe una confirmación por escrito y abone un depósito del 30 % en un plazo de 14 días desde la recepción de la confirmación de reserva.

¿Se puede alquilar material deportivo en el establecimiento?

El alquiler de material deportivo se gestiona a través de nuestros colaboradores en Ramsau.

¿Hay plazas de aparcamiento disponibles?

Hay 15 plazas gratuitas en el garaje y 15 plazas exteriores. No es posible reservar una plaza en el garaje.

¿Rittis Alpin Chalets es accesible?

La habitación doble Basic y el único Appartement Basic son accesibles. Habitación doble Basic: 32 m² para 1–3 personas. Appartement Basic: 64 m² para 2–4 personas, sin sauna ni chimenea.

¿Con cuánta antelación puedo cancelar sin gastos?

Según las AGBH 2006 § 5, el huésped puede cancelar sin gastos como muy tarde 3 meses antes de la fecha de llegada acordada.

  • Hasta 1 mes antes de la llegada, se deberá abonar el 40 % del precio total del paquete como gastos de cancelación.
  • Hasta 1 semana antes de la llegada, se deberá abonar el 70 % del precio total del paquete como gastos de cancelación.
  • Durante la última semana antes de la llegada, se deberá abonar el 90 % del precio total del paquete como gastos de cancelación.

Le recomendamos contratar un seguro de cancelación de viaje antes de su llegada.

¿Están incluidos los impuestos en el precio?

Sí.

¿Puedo dejar mi equipaje en una sala con llave si llego antes o me marcho más tarde?

Sí.

¿Está incluido el desayuno en el precio de la habitación doble?

El desayuno bufé en el restaurante cuesta €23 por adulto y €12,50 por niño a partir de 5 años. Está incluido en las habitaciones dobles durante la temporada de desayunos; los huéspedes de los apartamentos y las suites pueden añadirlo con antelación. Del 29.09. al 10.12.2026, ambos inclusive, no se servirá desayuno.

¿Está incluido el desayuno en el precio del apartamento y la suite ático?

El desayuno bufé en el restaurante cuesta €23 por adulto y €12,50 por niño a partir de 5 años. Está incluido en las habitaciones dobles durante la temporada de desayunos; los huéspedes de los apartamentos y las suites pueden añadirlo con antelación. Del 29.09. al 10.12.2026, ambos inclusive, no se servirá desayuno.

Reservas de mesa: +43 664 2382623, reservierung@dasrittis.at.

¿Los niños son bienvenidos?

Los niños son muy bienvenidos. Ofrecemos tronas y cunas para nuestros huéspedes más pequeños. ¡Le rogamos que nos lo comunique antes de su llegada!

¿Tiene alguna otra pregunta?

No dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de recibir su mensaje.

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