9.5RU · Rittis Alpin Chalets
Частые вопросы
Частые вопросы
Краткий обзор:
Можно ли у вас приобрести подарочный сертификат на проживание в отеле?
Да, это возможно. Подарите близким незабываемый отдых! Сотрудники стойки регистрации расскажут вам о доступных предложениях. Позаботьтесь об этом подарке заранее: наши красивые сертификаты мы отправим вам по почте!
Во сколько можно приехать и до какого времени нужно освободить номер?
Заезд возможен с 14.30, выезд — не позднее 10.00. Более поздний выезд возможен по запросу; при необходимости взимается плата.
Какие дополнительные сборы и скидки предусмотрены для гостей?
За человека за ночь, начиная с 15-летия: до 30.11.2026 — €2,50 туристического налога плюс €1,00 курортного сбора Рамзау; с 01.12.2026 — €2,80 плюс €1,00.
Как проводится уборка номеров?
В двухместных номерах проводится ежедневная уборка, а смена полотенец — по запросу.
В Chalet-Apartments, пентхаус-люксе и семейном люксе в день отъезда проводится заключительная уборка стоимостью от € 100,- до € 120,-. Возможна промежуточная уборка со сменой полотенец; её стоимость составляет € 30,-.
Какие способы оплаты доступны?
В Rittis Alpin Chalets можно оплатить наличными, дебетовой картой, VISA и MASTERCARD, а также банковским переводом до приезда.
Разрешено ли проживание с домашними животными?
В одной жилой единице разрешено размещение не более 2 домашних животных. Доплата без корма составляет € 15 за ночь. В зависимости от степени загрязнения может взиматься повышенная плата за заключительную уборку.
Как оформить бронирование и внести предоплату?
Чтобы подтвердить бронирование, просим предоставить письменное подтверждение и внести предоплату в размере 30 % в течение 14 дней после получения подтверждения бронирования.
Можно ли взять напрокат спортивное снаряжение на месте?
Прокат спортивного снаряжения организуют наши партнёры в Рамзау.
Есть ли свободные парковочные места?
Предусмотрено по 15 бесплатных мест в гараже и на открытой парковке. Забронировать место в гараже нельзя.
Есть ли в Rittis Alpin Chalets условия для гостей с ограниченной подвижностью?
Двухместный номер Basic и единственный Appartement Basic доступны для гостей с ограниченной подвижностью. Двухместный номер Basic: 32 м², для 1–3 человек. Appartement Basic: 64 м², для 2–4 человек, без сауны и камина.
За какое время до приезда можно отменить бронирование бесплатно?
Согласно AGBH 2006 § 5 гость может отменить бронирование без уплаты сбора не позднее чем за 3 месяца до согласованной даты приезда.
- При отмене не позднее чем за 1 месяц до даты приезда взимается сбор в размере 40 % от полной стоимости проживания.
- При отмене не позднее чем за 1 неделю до даты приезда взимается сбор в размере 70 % от полной стоимости проживания.
- При отмене в последнюю неделю перед датой приезда взимается сбор в размере 90 % от полной стоимости проживания.
Перед поездкой рекомендуем оформить страховку от отмены поездки.
Включён ли налог в стоимость?
Да.
Можно ли оставить чемоданы в запираемом помещении, если я приеду раньше или уеду позже?
Да.
Включён ли завтрак в стоимость двухместного номера?
Завтрак «шведский стол» в ресторане стоит €23 для взрослого и €12,50 для ребёнка от 5 лет. В стоимость проживания в двухместных номерах он включён в течение сезона завтраков; гости апартаментов и люксов могут заказать его заранее. С 29.09. по 10.12.2026 включительно завтраки не предлагаются.
Включён ли завтрак в стоимость апартаментов и пентхаус-люкса?
Завтрак «шведский стол» в ресторане стоит €23 для взрослого и €12,50 для ребёнка от 5 лет. В стоимость проживания в двухместных номерах он включён в течение сезона завтраков; гости апартаментов и люксов могут заказать его заранее. С 29.09. по 10.12.2026 включительно завтраки не предлагаются.
Бронирование столика: +43 664 2382623, reservierung@dasrittis.at.
Будем ли мы рады гостям с детьми?
Мы всегда рады детям. Для наших маленьких гостей предусмотрены высокие детские стульчики и детские кроватки с бортиками. Пожалуйста, сообщите о необходимости заранее!
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами — будем рады вашему сообщению.