Часто задаваемые вопросы

Регистрация заезда осуществляется с 14:00. Отъезд осуществляется не позднее 10:00. По запросу возможен поздний отъезд (может взиматься дополнительная плата).

Гости в возрасте от 15 лет и старше подлежат местному туристическому сбору, который составляет € 2,30 с человека за ночь.

Уборка двухместных номеров осуществляется ежедневно. По запросу полотенца обмениваются на свежие.

В номерах типа Апартаменты, Семейный номер и Пентхаус взимается единовременная плата в размере € 50 за уборку в конце вашего пребывания. Гости также могут запросить дополнительную уборку один раз в неделю (среда), включая обмен полотенец. Стоимость дополнительной уборки составляет € 50.

Гости могут заплатить за проживание используя наличные деньги, дебетовую карту или кредитную карту.

В одном номере разрешено держать до двух домашних животных. Размещение и прибывание с домашними животными осуществляется за дополнительную плату в размере € 15 за ночь (не включая питание). Также может взиматься плата за уборку в конце вашего пребывания.

Для подтверждения Вашего бронирования, пришлите нам текстовое подтверждение и залог в размере 30% в течение 14 дней с момента получения сообщения о подтверждении.

Да. У нас есть ряд спортивных магазинов-партнеров, где Вы сможете арендовать спортивное оборудование.

В подземном гараже есть 15 парковочных мест (бесплатно), а также парковочные места на открытом воздухе на прилежащей территории отеля.

У нас есть два парковочных места для людей с ограниченными возможностями, а также одни апартаменты и один двухместный номер. Спа-зона, лобби и ресторан также доступны для передвижения на инвалидных колясках.

Согласно пункту §5 Австрийских общих условий гостиничной индустрии (2006), гости имеют право отменить бронирование до 3-х месяцев до даты прибытия без уплаты сбора за отмену.

• В случае отмены бронирования за 1 месяц до даты прибытия, списывается 40% от общей стоимости бронируемого номера;
• В случае отмены бронирования за 1 неделю до даты прибытия, списывается 70% от общей стоимости бронируемого номера;
• В случае отмены бронирования за менее, чем за неделю до даты прибытия, списывается 90% от общей стоимости бронируемого номера;

Мы рекомендуем Вам приобрести страховку от отмены отпуска.

Да.

Да.

Завтрак "шведский стол" включен в стоимость двухместных номеров.

Нет. Однако гостям предлагается заказать завтрак "шведский стол" за дополнительную плату в размере € 15 для взрослых и € 7,50 для детей (7-14 лет).

Кроме того, мы с удовольствием предложим вам услугу доставки завтрака - прямо к Вам в номер.

Безусловно. У нас есть все необходимое для самых маленьких гостей - детские стульчики и детские кроватки.