Условия использования

Оператор и область применения

Оператором этого сайта является Rittisbergblick Hotel GmbH, Rittis Alpin Chalets Dachstein, Vorberg 613–618, 8972 Ramsau am Dachstein, Austria. Контактные данные: [email protected], +43 3687 21705-0. Настоящие условия описывают использование сайта и его цифровых функций. Проживание, ваучер, ресторанное обслуживание или иная покупка дополнительно регулируются условиями, представленными и принятыми для соответствующей сделки. Настоящие условия использования сайта не заменяют уже имеющееся подтверждение бронирования и не вводят новую плату за отмену.

Информация, цены и наличие мест

Описания, фотографии, сезонная информация и результаты калькулятора помогают планировать проживание. Оценка калькулятора зависит от выбранных дат, варианта размещения, количества гостей, возраста детей и дополнительных услуг. Налоги, уборка, завтрак и размещение с домашними животными включены в стоимость или указаны отдельно в соответствии с выбранным тарифом и разбивкой цены. Если ночь не входит в опубликованные ценовые периоды, общую стоимость можно запросить; это не означает, что проживание предлагается бесплатно. Выбор даты не резервирует размещение и не подтверждает наличие мест. Обязательная цена, включенные услуги и применимые условия — те, которые согласованы при бронировании или подтверждены в предложении и его принятии отелем. Если на предложение влияет очевидная ошибка, свяжитесь с нами, чтобы уточнить ситуацию в соответствии с применимым законодательством.

Запросы и заключение договора бронирования

Отправка запроса означает просьбу предоставить информацию или предложение и сама по себе не завершает бронирование. Указывайте достоверные контактные данные, даты и сведения о гостях, чтобы мы могли правильно ответить. Бронирование становится обязательным в соответствии с процедурой принятия и подтверждения, предусмотренной выбранным каналом бронирования; следуйте инструкциям по подтверждению и оплате, указанным там. Если ожидаемое подтверждение не пришло, свяжитесь с отелем, а не исходите из того, что бронирование уже оформлено. Сохраните предложение, подтверждение и все согласованные изменения.

Оплата, изменения и отмена

Размер предоплаты, сроки оплаты, условия изменения бронирования, сборы за отмену, условия незаезда и возврат средств зависят от тарифа и условий, согласованных для вашего бронирования или покупки. Ознакомьтесь с ними до подтверждения. В запросе на отмену укажите данные бронирования и отправьте его согласованным способом или непосредственно в отель; сохраните ответ. Для проживания, забронированного на конкретные даты или период, общее право на отказ от договора, заключенного дистанционно, исключено согласно разделу 18(1)(10) австрийского FAGG. Это не отменяет права на отмену, согласованного с отелем, или иных обязательных прав. Эта страница не устанавливает общую процентную ставку сбора за отмену или срок ее подачи.

Гостевой аккаунт и ссылки для доступа

Используйте адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ, и храните ссылки для входа и данные доступа к аккаунту в тайне. Не пытайтесь получать доступ к информации другого лица и не используйте аккаунт для выдачи себя за другого человека. Гостевой доступ охватывает функции, предлагаемые для этого аккаунта, и не предоставляет административных прав отеля. Сам по себе вход в систему не подписывает вас на маркетинговые рассылки. Вы можете запросить удаление аккаунта, связавшись с отелем. Мы можем ограничить доступ, если это разумно необходимо для противодействия неправомерному использованию или устранения инцидента безопасности, с учетом применимых договорных и установленных законом прав.

Уведомления, электронная почта и чат

Необязательными подписками можно управлять или отказаться от них через настройки уведомлений либо по ссылке для отписки, указанной в электронном письме. Необходимые ответы по вашему запросу или бронированию не относятся к маркетинговым подпискам. Доставка зависит от сервиса электронной почты, браузера, разрешений устройства и сети; сигнал о доставке или открытии не доказывает, что вы прочитали сообщение. Чат и автоматизированная помощь могут предоставлять рекомендации, но не изменяют бронирование, не гарантируют наличие мест и не заменяют индивидуальное подтверждение, если соответствующее действие прямо не подтверждено через надлежащий сервис.

Допустимое использование и содержимое сайта

Используйте сайт законно и с уважением к другим пользователям. Не отправляйте спам, вредоносный код или заведомо ложные запросы, не обходите средства контроля доступа, не мешайте работе сайта и не собирайте персональную информацию без законного основания. Вы можете читать и сохранять информацию для планирования собственного визита. Тексты, фотографии, графические материалы, товарные знаки и другие охраняемые материалы остаются объектами прав соответствующих владельцев; для коммерческого повторного использования или распространения может потребоваться разрешение. Настоящие условия не ограничивают способы использования, разрешенные императивными нормами закона.

Сторонние сервисы и ссылки

Сервисы онлайн-бронирования, оплаты, ваучеров, карт, социальных сетей, ресторанов и другие внешние сервисы могут работать на отдельных доменах и регулироваться собственными условиями и уведомлениями о конфиденциальности. Перед вводом информации или подтверждением операции проверьте, с каким поставщиком вы взаимодействуете. Наличие ссылки не означает, что отель контролирует все содержимое или техническую работу такого сервиса. По вопросам бронирования в отеле обращайтесь в отель; вопросы об аккаунте или платежном сервисе отдельного поставщика также может потребоваться адресовать этому поставщику.

Доступность, ответственность и права потребителей

Мы поддерживаем сайт с разумной степенью заботы, однако функции могут временно быть недоступны из-за технического обслуживания, проблем с сетью или сбоев у третьих лиц. Если цифровая функция недоступна, вы можете связаться с отелем по электронной почте или телефону. Ответственность за убытки определяется применимым законодательством и любыми действительными условиями, согласованными для соответствующей услуги. Ничто на этой странице не исключает ответственность, которую нельзя исключить по закону, не отменяет обязательную защиту потребителей и не ограничивает права, вытекающие из уже заключенного договора.

Конфиденциальность и контакты

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности и связанных документах отеля о защите данных. Если это требуется, согласие запрашивается отдельно; простое ознакомление с настоящими условиями не означает согласия на необязательный маркетинг. По вопросам, связанным с жалобой, исправлением данных или сайтом, обращайтесь по адресу [email protected] и сообщите информацию, необходимую для определения сути вопроса, не отправляя избыточные конфиденциальные сведения.

Применимое право, язык и обновления

Применяется австрийское право в той мере, в какой его применение может быть действительным образом согласовано, без лишения потребителей обязательной защиты, действующей в стране их проживания. Подсудность определяется применимым законодательством и любым действительным соглашением, относящимся к сделке. Переводы предоставляются для доступности информации и не отменяют обязательных прав. Если формулировка неясна, попросите отель разъяснить ее до бронирования. Обновления применяются на будущее к соответствующим функциям сайта и не изменяют задним числом существующее бронирование или согласованные условия.