תנאי שימוש

המפעיל והיקף התחולה

אתר זה מופעל על ידי Rittisbergblick Hotel GmbH, Rittis Alpin Chalets Dachstein, Vorberg 613–618, 8972 Ramsau am Dachstein, Austria. ליצירת קשר: [email protected], +43 3687 21705-0. תנאים אלה מסבירים את השימוש באתר ובפונקציות הדיגיטליות שלו. שהייה, שובר, שירות מסעדה או רכישה אחרת כפופים בנוסף לתנאים שהוצגו והוסכמו עבור העסקה המסוימת. תנאי אתר אלה אינם מחליפים אישור הזמנה קיים ואינם מטילים דמי ביטול חדשים.

מידע, מחירים וזמינות

תיאורים, תמונות, מידע עונתי ותוצאות המחשבון מסייעים לך לתכנן שהייה. אומדן המחשבון תלוי בתאריכים שנבחרו, בסוג הלינה, בתפוסה, בגילאי הילדים ובתוספות. מיסים, ניקיון, ארוחת בוקר וחיות מחמד כלולים או מוצגים בנפרד בהתאם לתעריף ולפירוט שנבחרו. אם לילה כלשהו אינו נכלל בתקופות המחיר שפורסמו, ניתן לקבל את המחיר הכולל לפי בקשה; אין בכך הצעת מחיר אפסית. בחירת תאריך אינה שומרת מקום לינה ואינה מאשרת זמינות. המחיר המחייב, השירותים הכלולים והתנאים החלים הם אלה שהוסכמו במהלך ההזמנה או שאושרו בהצעה ובקבלה של המלון. אם טעות לכאורה משפיעה על הצעה, יש לפנות אלינו כדי לברר אותה בהתאם לדין החל.

פניות והיווצרות הזמנה

שליחת פנייה מבקשת מידע או הצעה ואינה משלימה כשלעצמה הזמנה. יש להזין פרטי קשר, תאריכים ומידע על האורחים באופן מדויק כדי שנוכל להשיב כראוי. הזמנה נעשית מחייבת באמצעות תהליך הקבלה והאישור החל בערוץ ההזמנה שנבחר; יש לפעול לפי הוראות האישור והתשלום המוצגות שם. אם לא קיבלת אישור שציפית לקבל, יש לפנות למלון במקום להניח שההזמנה בוצעה. יש לשמור את ההצעה, האישור וכל שינוי שהוסכם, לתיעודך.

תשלומים, שינויים וביטול

מקדמות, מועדי תשלום, שינויים, דמי ביטול, תנאים למקרה של אי-הגעה והחזרים תלויים בתעריף ובתנאים שהוסכמו עבור הזמנתך או רכישתך. יש לבדוק אותם לפני האישור. בקשת ביטול צריכה לכלול את פרטי ההזמנה ולהישלח בערוץ המוסכם או ישירות למלון; יש לשמור את התשובה. לגבי לינה שהוזמנה לתאריכים מסוימים או לתקופה מסוימת, זכות הביטול הכללית בעסקאות מרחוק אינה חלה מכוח סעיף 18(1)(10) לחוק האוסטרי FAGG. אין בכך כדי לבטל זכות ביטול שהוסכמה עם המלון או זכויות מחייבות אחרות. דף זה אינו יוצר שיעור ביטול כללי או מועד ביטול כללי.

חשבון אורח וקישורי גישה

יש להשתמש בכתובת דוא״ל שבשליטתך ולשמור על פרטיותם של קישורי הכניסה והגישה לחשבון. אין לנסות לגשת למידע של אדם אחר או להשתמש בחשבון להתחזות. גישת אורח כוללת את הפונקציות המוצעות לאותו חשבון ואינה מעניקה זכויות ניהול של המלון. כניסה לחשבון אינה מצרפת אותך כשלעצמה לרשימת דיוור שיווקית. ניתן לבקש מחיקת חשבון על ידי פנייה למלון. אנו עשויים להגביל גישה כאשר הדבר נחוץ באופן סביר לטיפול בשימוש לרעה או באירוע אבטחה, תוך התחשבות בזכויות חוזיות וחוקיות החלות.

התראות, דוא״ל וצ'אט

ניתן לנהל הרשמות אופציונליות או למשוך אותן באמצעות הגדרות ההתראות או דרך ההסרה המופיעה בהודעת דוא״ל. תשובות חיוניות בנוגע לפנייתך או להזמנתך נפרדות מהרשמות שיווקיות. המסירה תלויה בשירות הדוא״ל, בדפדפן, בהרשאות המכשיר וברשת; סימן מסירה או פתיחה אינו הוכחה שקראת הודעה. צ'אט וסיוע אוטומטי יכולים לספק הכוונה, אך אינם משנים הזמנה, מבטיחים זמינות או מחליפים אישור פרטני, אלא אם הפעולה הרלוונטית אושרה במפורש באמצעות השירות המתאים.

שימוש הולם ותוכן האתר

יש להשתמש באתר כדין ובאופן המכבד משתמשים אחרים. אין לשלוח דואר זבל, קוד זדוני או פניות כוזבות במכוון, לעקוף בקרות גישה, להפריע לתפעול או לאסוף מידע אישי ללא בסיס חוקי. ניתן לקרוא ולשמור מידע לצורך תכנון ביקורך האישי. טקסטים, תצלומים, גרפיקה, סימני מסחר ותוכן מוגן אחר נותרים כפופים לזכויות בעליהם; ייתכן שיידרש אישור לשימוש מסחרי חוזר או להפצה מחדש. תנאים אלה אינם מגבילים שימושים המותרים לפי דין מחייב.

שירותים וקישורים של צדדים שלישיים

הזמנה מקוונת, תשלום, שוברים, מפות, רשתות חברתיות, מסעדות ושירותים חיצוניים אחרים עשויים לפעול בדומיינים נפרדים ולהיות כפופים לתנאים ולהודעות פרטיות משלהם. יש לבדוק עם איזה ספק את/ה מתקשר/ת לפני הזנת מידע או אישור עסקה. קישור אינו אומר שהמלון שולט בכל התוכן או בתפעול הטכני של אותו שירות. לשאלות בנוגע להזמנה במלון, יש לפנות למלון; שאלות בנוגע לחשבון או לשירות תשלום של ספק נפרד עשויות לחייב גם פנייה לאותו ספק.

זמינות, אחריות וזכויות צרכנים

אנו מתחזקים את האתר בזהירות סבירה, אך פונקציות עשויות להיות זמינות באופן חלקי או לא זמינות זמנית עקב תחזוקה, בעיות רשת או השבתות של צדדים שלישיים. אם תכונה דיגיטלית אינה זמינה, ניתן ליצור קשר עם המלון בדוא״ל או בטלפון. האחריות לנזק נקבעת לפי הדין החל ולפי תנאים תקפים שהוסכמו עבור השירות הרלוונטי. דבר בדף זה אינו שולל אחריות שלא ניתן לשלול כדין, אינו מבטל הגנות צרכניות מחייבות ואינו מגביל זכויות הנובעות מחוזה שכבר נכרת.

פרטיות ויצירת קשר

עיבוד מידע אישי מתואר במדיניות הפרטיות ובמסמכי הגנת המידע הקשורים של המלון. כאשר נדרש, ההסכמה מתבקשת בנפרד; עצם קריאת תנאים אלה אינה מהווה הסכמה אופציונלית לשיווק. לתלונה, בקשת תיקון או שאלה בנוגע לאתר, יש לפנות אל [email protected] ולמסור את המידע הדרוש לזיהוי העניין, בלי לשלוח מידע רגיש שאינו נחוץ.

הדין החל, השפה ועדכונים

הדין האוסטרי חל ככל שניתן להסכים עליו בתוקף, בלי לשלול מצרכנים הגנות מחייבות החלות במדינת מגוריהם. סמכות השיפוט נקבעת לפי הדין החל וכל הסכם תקף לגבי העסקה. תרגומים נועדו להנגיש את המידע; הם אינם שוללים זכויות מחייבות. אם ניסוח אינו ברור, יש לבקש מהמלון הבהרה לפני ההזמנה. עדכונים חלים מכאן ולהבא על פונקציות האתר הרלוונטיות ואינם משנים בדיעבד הזמנה קיימת או תנאים מוסכמים.