서비스 이용약관

운영자 및 적용 범위

이 웹사이트는 Rittisbergblick Hotel GmbH가 운영하며, 주소는 Rittis Alpin Chalets Dachstein, Vorberg 613–618, 8972 Ramsau am Dachstein, Austria입니다. 연락처: [email protected], +43 3687 21705-0. 본 약관은 웹사이트 및 디지털 기능의 이용에 관한 내용을 설명합니다. 숙박, 바우처, 레스토랑 서비스 또는 기타 구매에는 해당 거래에 제시되고 합의된 조건이 추가로 적용됩니다. 본 웹사이트 약관은 기존 예약 확인을 대체하지 않으며 새로운 취소 수수료를 부과하지 않습니다.

정보, 가격 및 예약 가능 여부

숙소 설명, 사진, 계절 정보 및 계산기 결과는 숙박 계획을 돕기 위한 것입니다. 계산기 견적은 선택한 날짜, 숙소, 투숙 인원, 어린이의 나이 및 추가 항목에 따라 달라집니다. 세금, 청소, 조식 및 반려동물 요금은 선택한 요금제와 내역에 따라 포함되거나 별도로 표시됩니다. 숙박일이 게시된 가격 적용 기간에 포함되지 않는 경우 총액은 문의를 통해 확인할 수 있으며, 이는 무료 요금 제안이 아닙니다. 날짜를 선택해도 숙소가 예약되거나 예약 가능 여부가 확정되는 것은 아닙니다. 구속력이 있는 가격, 포함 서비스 및 적용 조건은 예약 과정에서 합의하거나 호텔의 제안 및 승인을 통해 확정된 내용입니다. 명백한 오류가 제안에 영향을 미치는 경우, 관련 법률에 따라 확인할 수 있도록 당사에 연락해 주세요.

문의 및 예약 성립

문의 제출은 정보 또는 제안을 요청하는 것이며 그 자체로 예약을 완료하지 않습니다. 정확하게 답변드릴 수 있도록 올바른 연락처, 날짜 및 투숙객 정보를 입력해 주세요. 예약은 선택한 예약 채널에 적용되는 승인 및 확인 절차를 거쳐 구속력을 갖습니다. 해당 채널에 표시된 확인 및 결제 안내를 따라 주세요. 예상한 확인을 받지 못한 경우 예약이 완료되었다고 간주하지 말고 호텔에 연락해 주세요. 제안, 확인서 및 합의된 변경 사항을 기록용으로 보관해 주세요.

결제, 변경 및 취소

선금, 결제 기한, 변경, 취소 수수료, 노쇼 조건 및 환불은 예약 또는 구매에 합의된 요금과 조건에 따라 달라집니다. 확정하기 전에 해당 내용을 확인해 주세요. 취소 요청에는 예약 정보를 기재하고 합의된 채널 또는 호텔에 직접 보내야 합니다. 회신을 보관해 주세요. 지정된 날짜 또는 기간의 숙박 예약에는 오스트리아 FAGG 제18조 제1항 제10호에 따라 일반적인 원격 계약 철회권이 제외됩니다. 이는 호텔과 합의한 취소 권리 또는 기타 강행적 권리를 없애지 않습니다. 이 페이지로 인해 일반적인 취소 비율이나 기한이 새로 정해지는 것은 아닙니다.

고객 계정 및 접근 링크

본인이 관리하는 이메일 주소를 사용하고 로그인 링크와 계정 접근 정보를 안전하게 보관해 주세요. 다른 사람의 정보에 접근하려 하거나 계정을 사칭에 사용하지 마세요. 고객 접근 권한은 해당 계정에 제공된 기능으로 제한되며 호텔 관리 권한을 부여하지 않습니다. 로그인만으로 마케팅 구독이 신청되는 것은 아닙니다. 호텔에 연락하여 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 오용 또는 보안 사고에 대응하기 위해 합리적으로 필요한 경우, 적용되는 계약상 권리 및 법정 권리를 고려하여 접근을 제한할 수 있습니다.

알림, 이메일 및 채팅

선택적 구독은 알림 설정 또는 이메일에 제공된 구독 취소 방법으로 관리하거나 철회할 수 있습니다. 문의 또는 예약에 대한 필수 답변은 마케팅 구독과 별개입니다. 전송 여부는 이메일 서비스, 브라우저, 기기 권한 및 네트워크에 따라 달라집니다. 전송 또는 열람 신호는 메시지를 읽었다는 증거가 아닙니다. 채팅 및 자동화된 지원은 안내를 제공할 수 있지만, 관련 조치가 해당 서비스를 통해 명시적으로 확인되지 않는 한 예약을 변경하거나 예약 가능 여부를 보장하거나 개별 확인을 대체하지 않습니다.

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