Käyttöehdot

Ylläpitäjä ja soveltamisala

Tätä verkkosivustoa ylläpitää Rittisbergblick Hotel GmbH, Rittis Alpin Chalets Dachstein, Vorberg 613–618, 8972 Ramsau am Dachstein, Austria. Yhteystiedot: [email protected], +43 3687 21705-0. Näissä ehdoissa selitetään verkkosivuston ja sen digitaalisten toimintojen käyttöä. Majoitukseen, lahjakorttiin, ravintolapalveluun tai muuhun ostokseen sovelletaan lisäksi kyseistä tapahtumaa varten esitettyjä ja hyväksyttyjä ehtoja. Nämä verkkosivuston käyttöehdot eivät korvaa olemassa olevaa varausvahvistusta eivätkä aseta uutta peruutusmaksua.

Tiedot, hinnat ja saatavuus

Kuvaukset, valokuvat, kausitiedot ja laskurin tulokset auttavat sinua suunnittelemaan majoitusta. Laskurin arvio riippuu valituista päivistä, majoituksesta, majoittujien määrästä, lasten iästä ja lisäpalveluista. Verojen, siivouksen, aamiaisen ja lemmikkien sisältyminen hintaan tai erillinen esittäminen määräytyy valitun hinnaston ja erittelyn mukaan. Jos jokin yö osuu julkaistujen hintajaksojen ulkopuolelle, kokonaishinta on saatavilla pyynnöstä; kyseessä ei ole maksuton tarjous. Päivämäärän valitseminen ei varaa majoitusta eikä vahvista saatavuutta. Sitova hinta, sisältyvät palvelut ja sovellettavat ehdot ovat ne, joista sovitaan varauksen yhteydessä tai jotka vahvistetaan hotellin tarjouksessa ja sen hyväksymisessä. Jos ilmeinen virhe vaikuttaa tarjoukseen, ota meihin yhteyttä, jotta asia voidaan selvittää sovellettavan lain mukaisesti.

Tiedustelut ja varauksen syntyminen

Tiedustelun lähettäminen on tietojen tai tarjouksen pyytämistä, eikä se itsessään viimeistele varausta. Anna paikkansapitävät yhteystiedot, päivämäärät ja vierastiedot, jotta voimme vastata oikein. Varaus tulee sitovaksi valitulla varauskanavalla sovellettavan hyväksymis- ja vahvistusmenettelyn mukaisesti; noudata siellä esitettyjä vahvistus- ja maksuohjeita. Jos et saa odottamaasi vahvistusta, ota yhteyttä hotelliin sen sijaan, että olettaisit varauksen syntyneen. Säilytä tarjous, vahvistus ja mahdolliset sovitut muutokset.

Maksut, muutokset ja peruutukset

Ennakkomaksut, maksun määräajat, muutokset, peruutusmaksut, saapumatta jättämistä koskevat ehdot ja hyvitykset riippuvat varauksestasi tai ostoksestasi sovituista hinnoista ja ehdoista. Tarkista ne ennen vahvistamista. Peruutuspyynnössä tulee yksilöidä varaus, ja se tulee lähettää sovittua kanavaa pitkin tai suoraan hotellille; säilytä vastaus. Tietylle päivälle tai ajanjaksolle varattuun majoitukseen ei sovelleta FAGG-lain 18 §:n 1 momentin 10 kohdassa säädettyä yleistä etämyyntisopimuksen peruuttamisoikeutta. Tämä ei poista hotellin kanssa sovittua peruutusoikeutta tai muita pakottavia oikeuksia. Tämä sivu ei aseta yleistä peruutusprosenttia tai määräaikaa.

Vierastili ja kirjautumislinkit

Käytä hallitsemaasi sähköpostiosoitetta ja pidä kirjautumislinkit ja tilin käyttöoikeudet yksityisinä. Älä yritä käyttää toisen henkilön tietoja tai esiintyä toisena henkilönä tilin avulla. Vierastilin käyttöoikeus kattaa kyseiselle tilille tarjotut toiminnot, eikä se anna hotellin järjestelmänvalvojan oikeuksia. Kirjautuminen ei itsessään liitä sinua markkinointiviestien tilaajaksi. Voit pyytää tilin poistamista ottamalla yhteyttä hotelliin. Voimme rajoittaa käyttöoikeuksia, jos se on kohtuudella tarpeen väärinkäytöksen tai tietoturvapoikkeaman selvittämiseksi, ottaen huomioon sovellettavat sopimusperusteiset ja lakisääteiset oikeudet.

Ilmoitukset, sähköposti ja chat

Valinnaisia tilauksia voi hallita tai peruuttaa ilmoitusasetuksista tai sähköpostissa olevan peruutustoiminnon kautta. Tiedusteluasi tai varaustasi koskevat olennaiset vastaukset ovat erillisiä markkinointitilauksista. Viestien toimitus riippuu sähköpostipalvelusta, selaimesta, laitteen käyttöoikeuksista ja verkkoyhteydestä; toimitus- tai avaamissignaali ei todista, että olet lukenut viestin. Chat ja automaattinen avustus voivat antaa ohjeita, mutta ne eivät muuta varausta, takaa saatavuutta tai korvaa henkilökohtaista vahvistusta, ellei asiaankuuluvassa palvelussa nimenomaisesti vahvisteta kyseistä toimintoa.

Hyväksyttävä käyttö ja verkkosivuston sisältö

Käytä verkkosivustoa lainmukaisesti ja muita käyttäjiä kunnioittavalla tavalla. Älä lähetä roskapostia, haitallista koodia tai tahallisesti vääriä pyyntöjä, kierrä käyttörajoituksia, häiritse toimintaa tai kerää henkilötietoja ilman laillista perustetta. Voit lukea ja tallentaa tietoja oman vierailusi suunnittelua varten. Tekstit, valokuvat, grafiikka, tavaramerkit ja muu suojattu sisältö kuuluvat edelleen vastaavien oikeudenhaltijoiden oikeuksien piiriin; kaupalliseen uudelleenkäyttöön tai jakeluun voidaan tarvita lupa. Nämä ehdot eivät rajoita pakottavan lain sallimia käyttötapoja.

Kolmansien osapuolten palvelut ja linkit

Verkkovaraus-, maksu-, lahjakortti-, kartta-, sosiaalisen median, ravintola- ja muut ulkoiset palvelut voivat toimia erillisissä verkkotunnuksissa ja omien ehtojensa ja tietosuojailmoitustensa alaisina. Tarkista, minkä palveluntarjoajan kanssa asioit, ennen tietojen antamista tai tapahtuman vahvistamista. Linkki ei tarkoita, että hotelli hallitsisi kaikkea kyseisen palvelun sisältöä tai teknistä toimintaa. Ota hotellivarauksia koskevissa kysymyksissä yhteyttä hotelliin; erillisen palveluntarjoajan tiliä tai maksupalvelua koskevat kysymykset voi olla tarpeen esittää myös kyseiselle palveluntarjoajalle.

Saatavuus, vastuu ja kuluttajan oikeudet

Ylläpidämme verkkosivustoa kohtuullisella huolellisuudella, mutta toiminnot voivat olla tilapäisesti poissa käytöstä huollon, verkkohäiriöiden tai kolmansien osapuolten palvelukatkosten vuoksi. Jos digitaalinen toiminto ei ole käytettävissä, voit ottaa yhteyttä hotelliin sähköpostitse tai puhelimitse. Vastuusta vahingoista määrätään sovellettavassa laissa ja asiaankuuluvasta palvelusta pätevästi sovituissa ehdoissa. Mikään tällä sivulla ei sulje pois vastuuta, jota ei lain mukaan voi sulkea pois, poista pakottavaa kuluttajansuojaa tai rajoita jo tehdystä sopimuksesta johtuvia oikeuksia.

Tietosuoja ja yhteydenotto

Henkilötietojen käsittely kuvataan tietosuojakäytännössä ja hotelliin liittyvissä tietosuojadokumenteissa. Suostumusta pyydetään erikseen silloin, kun sitä vaaditaan; pelkkä näiden ehtojen lukeminen ei anna valinnaista suostumusta markkinointiin. Jos haluat antaa palautetta tai kysyä verkkosivustosta tai pyytää tietojen korjaamista, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] ja anna asian tunnistamiseen tarvittavat tiedot lähettämättä tarpeettomia arkaluonteisia tietoja.

Sovellettava laki, kieli ja päivitykset

Itävallan lakia sovelletaan siltä osin kuin siitä voidaan pätevästi sopia, eikä kuluttajalta viedä hänen asuinmaassaan sovellettavaa pakottavaa suojaa. Oikeuspaikka määräytyy sovellettavan lain ja tapahtumaa koskevan pätevän sopimuksen mukaisesti. Käännösten tarkoitus on tehdä tiedoista saavutettavia; ne eivät poista pakottavia oikeuksia. Jos sanamuoto on epäselvä, pyydä hotellilta selvennystä ennen varausta. Päivityksiä sovelletaan asiaankuuluviin verkkosivuston toimintoihin tulevaisuudessa, eivätkä ne muuta takautuvasti olemassa olevaa varausta tai sovittuja ehtoja.