9.5PT · Rittis Alpin Chalets
Perguntas frequentes
Informações sobre chegada, partida, pequeno-almoço, animais de estimação, estacionamento e reservas.
Em resumo:
É possível comprar um vale-presente do hotel?
Sim, é possível. Ofereça aos seus entes queridos momentos de férias inesquecíveis! A nossa equipa da receção terá todo o gosto em aconselhá-lo sobre as opções disponíveis. Não deixe para a última hora: os nossos atraentes vales são enviados pelo correio!
A partir de que horas posso chegar e até que horas posso ficar?
A chegada é possível a partir das 14.30 horas; a saída deverá ocorrer até às 10.00 horas. É possível sair mais tarde mediante pedido; poderá ser aplicada uma taxa.
Que taxas e suplementos são cobrados?
Por pessoa e por noite, a partir dos 15 anos: até 30.11.2026, €2,50 de taxa de alojamento mais €1,00 de taxa turística de Ramsau; a partir de 01.12.2026, €2,80 mais €1,00.
Como é feita a limpeza dos quartos?
Os quartos duplos são limpos diariamente e, se desejar, fazemos a troca das toalhas.
Nos Chalet-Apartments, na Suite Penthouse e na Suite familiar, a limpeza final é efetuada no dia da partida e custa entre € 100,- e € 120,-. É possível solicitar uma limpeza durante a estadia, incluindo a troca das toalhas, por € 30,-.
Que métodos de pagamento posso utilizar?
Nos Rittis Alpin Chalets, pode pagar em dinheiro, com cartão de débito, VISA e MASTERCARD, ou por transferência bancária antecipada.
São permitidos animais de estimação?
São permitidos, no máximo, 2 animais de estimação por unidade de alojamento. É cobrado um suplemento de € 15/noite, sem alimentação. Poderá ser cobrada uma taxa de limpeza final mais elevada, consoante o nível de sujidade.
Como funciona a reserva/o pagamento de um sinal?
Para confirmar a sua reserva, solicitamos uma confirmação por escrito e um sinal de 30 % no prazo de 14 dias após a receção da confirmação da reserva.
É possível alugar equipamento desportivo no local?
O aluguer de equipamento desportivo é assegurado pelos nossos parceiros em Ramsau.
Há lugares de estacionamento disponíveis?
Existem 15 lugares gratuitos na garagem e 15 lugares de estacionamento ao ar livre. Não é possível reservar um lugar na garagem.
Os Rittis Alpin Chalets são acessíveis a pessoas com mobilidade reduzida?
O Quarto Duplo Basic e o único Appartement Basic são acessíveis a pessoas com mobilidade reduzida. Quarto Duplo Basic: 32 m² para 1–3 pessoas. Appartement Basic: 64 m² para 2–4 pessoas, sem sauna e sem lareira.
Até quando posso cancelar gratuitamente?
De acordo com as AGBH 2006 § 5, o hóspede pode cancelar sem pagar uma taxa de cancelamento até 3 meses antes da data de chegada acordada.
- Até 1 mês antes da data de chegada, é devida uma taxa de cancelamento correspondente a 40 % do preço total do pacote.
- Até 1 semana antes da data de chegada, é devida uma taxa de cancelamento correspondente a 70 % do preço total do pacote.
- Na última semana antes da data de chegada, é devida uma taxa de cancelamento correspondente a 90 % do preço total do pacote.
Recomendamos que contrate um seguro de cancelamento de viagem antes da chegada.
O imposto está incluído no preço?
Sim.
Posso deixar as minhas malas numa sala trancada se chegar mais cedo ou quiser partir mais tarde?
Sim.
O pequeno-almoço está incluído no preço do quarto duplo?
O pequeno-almoço buffet no restaurante custa €23 por adulto e €12,50 por criança a partir dos 5 anos. Está incluído nos quartos duplos durante a época de pequenos-almoços; os hóspedes dos apartamentos e suites podem reservá-lo antecipadamente como extra. De 29.09. a 10.12.2026, inclusive, não será servido pequeno-almoço.
O pequeno-almoço está incluído no preço do apartamento e da Suite Penthouse?
O pequeno-almoço buffet no restaurante custa €23 por adulto e €12,50 por criança a partir dos 5 anos. Está incluído nos quartos duplos durante a época de pequenos-almoços; os hóspedes dos apartamentos e suites podem reservá-lo antecipadamente como extra. De 29.09. a 10.12.2026, inclusive, não será servido pequeno-almoço.
Reservas de mesa: +43 664 2382623, reservierung@dasrittis.at.
As crianças são bem-vindas?
As crianças são muito bem-vindas. Disponibilizamos cadeiras altas e berços para os nossos pequenos hóspedes. Por favor, informe-nos antes da chegada!
Tem mais alguma pergunta?
Não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em receber a sua mensagem.